Nossa Política de

REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

Esta Política de Reembolso e Devoluções descreve as condições aplicáveis às assinaturas premium e demais produtos digitais disponibilizados pelo site, incluindo infoprodutos que poderão ser adicionados futuramente.

Ao realizar uma compra ou assinatura, você concorda com os termos descritos abaixo.

💳 Assinaturas Premium

As assinaturas premium oferecem acesso a conteúdos e recursos digitais durante o período contratado, podendo incluir renovação automática, conforme informado no momento da compra.

🔁 Renovação automática

As assinaturas podem ser renovadas automaticamente ao final de cada ciclo, a menos que o usuário cancele a renovação antes da próxima cobrança.

🚫 Política geral de reembolso

De forma geral, não realizamos reembolsos por arrependimento, falta de uso ou desistência após a ativação do serviço.
O acesso aos conteúdos Premium é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

Por se tratar de produtos digitais com acesso imediato, entendemos que o serviço é consumido a partir do momento da liberação do acesso.

⚠️ Casos elegíveis para reembolso

Reembolsos ou estornos poderão ser analisados e concedidos apenas nas seguintes situações:

  • 💳 Cobrança em duplicidade
  • 🔁 Renovação automática realizada por engano
  • 🛠️ Falha técnica que impeça o acesso ao conteúdo
  • 🧾 Cobrança não reconhecida após análise

Cada solicitação será analisada individualmente.

⏱️ Prazo para solicitação

Pedidos de reembolso devem ser enviados em até 7 dias após a data da cobrança ou da renovação automática, salvo em casos excepcionais relacionados a erro comprovado.
Após esse prazo, a solicitação poderá não ser elegível para análise.

📦 Infoprodutos (futuro)

Para infoprodutos digitais (como cursos, e-books ou materiais exclusivos), será aplicada a mesma política:

  • Sem reembolso por arrependimento após o acesso ao conteúdo
  • Reembolso apenas em casos de cobrança indevida ou falha técnica comprovada

📩 Solicitação de reembolso

Para solicitações relacionadas a pagamentos, reembolsos ou problemas de acesso, entre em contato através do e-mail contato@irlandaonline.ie informando:

  • Nome completo
  • E-mail da conta
  • Comprovante da cobrança
  • Motivo da solicitação

📌 Considerações finais

Nosso objetivo é manter transparência e qualidade na entrega dos serviços digitais. Esta política existe para equilibrar a proteção do usuário e a sustentabilidade do serviço oferecido.